*当社の保証は、通常の摩耗、擦り傷、誤使用、不適切な取り付け、事故、改造、電子機器の分解、または衝突、不適切な取り付けや使用に関連する車両の元の部品の損傷によるダメージは対象外です。元のライトポッドやライトバーの配線を切断またはタップすると、すべての保証が無効になります。
迅速で無料の配送
アラスカ州とハワイ州を除く米国内で、49ドル以上のご注文はすべて送料無料の地上配送をお楽しみいただけます。DENALIelectronics.comでの在庫ありのご注文は、ロードアイランド州とワシントン州の倉庫から翌営業日に発送され、通常はFedEx Groundにより1～5日以内にお届けします（お住まいの地域によります）。詳細はDENALIの配送ポリシー全文をご覧ください。上記の地図でお住まいの地域へのFedEx Groundの推定配送時間をご確認いただけます。
返品
簡単な返品手続き
当社から購入された新しく未使用のアイテム（完全なパッケージング状態）であれば、配送から60日以内であれば理由を問わず全額返金のために返品可能です。
配送中の損傷？
ご注文の商品が配送中に損傷して届いた場合は、受け取り後すぐにご連絡ください。商品の取り付けは試みないでください。すべての配送箱を保管し、箱と商品の損傷部分の写真をメールでお送りください。配送会社へのクレーム手続きを代行し、できるだけ早く代替品をお届けできるよう対応いたします！
返品ポリシー
返品される商品は、新品で完全な状態、取り付けの痕跡がないことが条件です。元の箱、パッケージ、マニュアル、タグ、説明書類がすべて揃っており、損傷がないことが必要です。
返品送料はお客様のご負担となります。米国内からの返品の場合、12.00米ドルで事前支払いの返品用配送ラベルを購入することが可能です。
未使用品であっても、パッケージ、タグ、袋、箱が欠損または損傷している場合は、お客様に返送するか、商品の新品状態への復元にかかる費用として最大25％の再梱包・修理手数料が発生する場合があります。
使用済みまたは改造された商品は返品対象外です。これらの商品が返品された場合、元の価値が返品送料を下回る場合は返金なしで処分されます。元の価値が返品送料を上回る場合は、返品送料の購入か返金なしでの処分のいずれかをお客様に選択いただきます。
返品商品が受領・検査された後（通常は受領から1～5営業日以内）、返金手続きを開始します。クレジットカード会社によっては、返金が口座に反映されるまでにさらに2～10営業日かかる場合があります。
返品・交換期間中にオンライン価格が下がった場合、ご希望によりその低価格に合わせ、差額分のクーポンを今後の購入にご利用いただけます。リクエストは返品・交換期間中に行ってください。
返品手続きの開始方法
取り付けに問題がある場合や購入した商品が適切か不明な場合は、お問い合わせください。迅速にサポートいたします！
それでも返品をご希望の場合は、返品手続き開始ページにアクセスしてください。返品手続きには注文番号とメールアドレスが必要です。これらは注文確認メールでご確認いただけます。
保証ポリシー
保証請求は、お住まいの国の公式DENALI販売代理店または購入された小売店にご提出ください。北米のお客様は、当社に直接保証請求を行うことができ、当社の北米代理店Twisted Distributingが対応いたします。
当社の保証は、購入された商品の修理または交換に限定されます。当社の保証は、通常の摩耗、擦り傷、誤使用、不適切な取り付け、事故、改造、電子機器の分解、仕上げの色あせ、商品故障、衝突、不適切な取り付けや使用に関連する車両の元の部品の損傷は対象外です。保証は元の購入者（購入証明が必要）に限られ、第三者（Craigslist、eBayなど）から購入された中古品には適用されません。保証は上記に明示されたものに限定され、商品性や特定目的への適合性に関する黙示の保証は明確に除外されます。Denali Electronicsへの送料はお客様の負担です。第三者の取り付け業者による製品の取り外し・再取り付けや車両の他の部品の修理にかかる労務費は保証対象外です。
保証請求を処理するためには、商品を所有者の費用で当社に返送して検査を受けていただく必要があります。検査後、保証チームが商品を修理可能な状態に修理するか、交換部品を提供するか、修理不可能な場合は同等またはそれ以上の外観状態の代替品を提供します。Denali Electronicsは米国内（アラスカ、ハワイ、プエルトリコを除く）のお客様への返送料を負担します。
保証修理の依頼方法：
まず、上記のポリシーをよくお読みいただき、商品が保証修理の対象であることを確認してください。その後、以下のフォームにご記入いただければ、担当者がすぐにご連絡いたします。迅速な対応のため、以下の情報を必ずご記入ください。
- お名前
- 件名（「保証」）
- メールアドレス
- 注文番号
- 問題の詳細説明
